Soddisfare il cliente in ogni sua esigenza è l’obiettivo che ci proponiamo fin dal 1972, quando AR.PA inizia la sua attività come azienda artigianale, acquisendo una modesta attrezzatura, un ricettario ed il marchio di una piccola società di fatto, che già operava sul territorio bolognese. La fabbricazione di lieviti per dolci e salati, preparati per budini e creme, zucchero impalpabile e vanigliato, bicarbonato, cacao in polvere ed altri prodotti senza glutine era svolta unicamente dai soci, impegnati a prestare la loro attività a favore della società e ad espletare anche tutte le principali mansioni organizzative e gestionali, nonchè di consegna merci.

L’acquisizione dei nuovi marchi ‘Elefante’ e ‘Lela’, da piccole aziende concorrenti, le varie modifiche ed i miglioramenti nella produzione, la richiesta di confezionamento di prodotti alimentari in polvere per conto terzi, una lenta ma continua espansione sul mercato regionale e, in maniera ridotta, nelle regioni limitrofe, hanno dato inizio ad un vero e proprio processo di rinnovamento degli impianti e dei mezzi di trasporto ed alla graduale assunzione di personale dipendente.

L’attività della nostra azienda è rivolta verso venditori al dettaglio, grossisti, grande distribuzione, laboratori di pasticceria ed industrie. Pertanto, allo scopo di soddisfare maggiormente le richieste del mercato, accanto alla linea di produzione, si è affiancata anche la commercializzazione di prodotti per il settore dolciario. Con la nascita del sistema di distribuzione “discount”, AR.PA LIEVITI, sempre attenta alle nuove esigenze del mercato, incontra le richieste degli operatori commerciali, dando vita alla LINEA ARMONIA. In questo costante quadro di crescita non sono mai stati trascurati l’attenzione verso il cliente, il livello qualitativo dei nostri prodotti ed il miglioramento continuo di ogni aspetto aziendale: a garanzia di ciò AR.PA, da anni, applica al suo interno un Sistema di Gestione per la Qualità, in base alla norma UNI EN ISO 9001. L’acquisizione da parte di AR.PA, dal 1° gennaio 2008, del marchio “Bon”, rappresenta un’ulteriore fase di sviluppo aziendale, grazie all’ampliamento dell’offerta ai clienti ed al conseguente potenziamento della rete distributiva e consolidamento dei rapporti commerciali già in essere.

Oggi AR.PA LIEVITI, pur mantenendo un’organizzazione familiare, è diventata un partner affidabile e qualificato, con una vasta gamma di prodotti senza glutine per pasticceria e gastronomia, disponibili in pronta consegna, in una grande varietà di confezioni e formati differenti.

A Chi Ci Rivolgiamo

AR.PA LIEVITI, con sede ad Ozzano dell’Emilia, in provincia di Bologna, distribuisce i suoi prodotti senza glutine principalmente in Emilia-Romagna e nelle Regioni vicine, come Umbria, Abruzzo e Marche. Negli anni, l’azienda ha ampliato sempre più il suo raggio d’azione, arrivando a coprire l’intero territorio nazionale. AR.PA LIEVITI si rivolge sia alla GDO, sia ad aziende operanti nei settori della pasticceria e della ristorazione.

Qualita’

Dal 1972, i principi ispiratori della nostra azienda sono:

  • efficienza, per una risposta immediata e competente alla nostra clientela;
  • continuità, con forniture assicurate in qualsiasi periodo dell’anno;
  • trasparenza e disponibilità nei riguardi delle richieste del cliente;
  • miglioramento continuo dei prodotti e dei servizi, anche grazie all’adozione di un Sistema di Gestione della Qualità in linea con quanto previsto dalle norme UNI EN ISO 9001:2015.

Tale impegno viene portato avanti mediante:

  • il controllo costante sull’efficienza dei processi aziendali;
  • il mantenimento di un competitivo rapporto qualità/prezzi;
  • la gestione degli ordini entro 30 minuti dalla ricezione;
  • la formazione e l’aggiornamento professionale del personale;
  • la scelta di fornitori qualificati e la tracciabilità dei componenti utilizzati;
  • l’applicazione delle norme di igienicità e del sistema HACCP.

AR.PA LIEVITI fornisce informazioni chiare e trasparenti ai suoi clienti, con la consegna, accanto ai documenti contrattuali, della Carta della Qualità e delle schede tecniche dei prodotti, come ulteriore garazia di sicurezza; inoltre, si impegna ad esaminare ed a rispondere tempestivamente a qualsiasi eventuale reclamo pervenuto.